Kumpulan Penerbit / Supplier Buku Indonesia

FAQ

1. Login member atau register member baru account Anda DISINI!
2. Pilih buku yang Anda inginkan lalu klik tombol BELI
3. Isi alamat pengiriman dengan lengkap, dan klik tombol PROSES ORDER
4. Pilih metode pembayaran dan lakukan transfer senilai jumlah yang tertera pada invoice transkasi

Jika Anda membutuhkan informasi lebih detail silahkan lihat pada link Cara Belanja.

Anda dapat menggunakan berbagai macam metode pembayaran di Duta Ilmu seperti:
1.   Transfer bank menggunakan ATM
2.   Transfer bank menggunakan Internet banking
3.   Transfer bank menggunakan Mobile banking
4.   Setor tunai
5.   Saldo Member
6.   Kartu kredit (visa & master)

Anda dapat melakukan transfer dari bank BCA, Mandiri, serta bank apapun di Indonesia yang tergabung pada jaringan ATM Bersama, Alto, dan Prima.

Lama pengiriman order bervariasi tergantung dari kota tujuan pengiriman dan jadwal dari jasa pengiriman.
Selain itu lama pengiriman juga di tentukan oleh kota supplier ke alamat tujuan pembeli. Adapun Supplier produk Duta Ilmu Group tersebar di kota-kota besar Indonesia, yaitu:
- Jakarta
- Bandung
- Yogyakarka
- Tuban
- Surabaya
- Malang
>> Rata-rata pengiriman yang dekat dengan kota supplier (propinsi 2 - 3 hari)
- Wilayah Jawa: 3 - 5 hari kerja
- Luar Jawa 4 - 7 hari kerja

Untuk pengiriman paket buku lokal, Duta Ilmu bekerjasama dengan jasa pengiriman JNE, TIKI dan Pos Indonesia tergantung Supplier Duta Ilmu Group sudah bekerjasama dengan jasa pengiriman mana. Perhitungan biaya pengiriman akan mengikuti biaya yang dikenakan oleh masing-masing jasa pengiriman.

Member dapat mengetahui total biaya pengiriman yang dikenakan pada halaman detail pesanan ataupun mengecek langsung pada website masing-masing jasa pengiriman.

Ingat dutailmu.co.id sebuah website Online Store yang bekerjasama langsung dengan penerbit / supplier produk (Buku, VCD, Alat Peraga, Poster, & Produk Kecantikan) ketika ada transaksi, kami akan lanjutkan order anda ke suppllier dan mereka akan memproses/mengirimkan langsung produk yang anda order ke alamat anda dar kota supplier.

CATATAN:
- Contoh: Jika Anda berada di wilayah Jakarta, agar ongkos kirim hemat, maka anda memilih produk supplier yang berada di jakarta (dengan 1 nama supplier), dan apabila anda memilih produk dari 2 supplir nama+alamat yang berbeda maka anda akan dikenakan ongkos kirim dobel.

 

 

Status pesanan dapat dilihat pada menu Member Area. Member dapat melihat nomor resi pengiriman setelah status pesanan berubah menjadi Produ Telah Terkirim melalui detail invoice transaksi pada halaman Member Area atau melaui email yang dikirimkan oleh Duta Ilmu.

Jika pesanan Anda tidak tersedia di Supplier, pesanan untuk item yang bersangkutan akan dibatalkan dan pembayaran yang telah dilakukan akan dikembalikan ke saldo member Anda. Email pemberitahuan mengenai pengembalian pembayaran juga akan dikirimkan kepada Anda.

Saldo member anda bisa digunakan belanja produk atau bisa anda tarik tunai, dengan memasukkan data rekening anda.

Member dapat mengirimkan permintaan penukaran barang maksimal 7 (tujuh) hari sejak barang diterima ke sales@dutailmu.co.id. Jika kerusakan barang terjadi akibat kesalahan dari pihak jasa pengiriman, maka Duta Ilmu tidak bertanggung jawab atas kerusakan tersebut. Namun kami akan membantu member untuk proses klaim kepada jasa pengiriman atas kejadian kerusakan tersebut.

Ongkos kirim ataupun biaya tambahan lainnya yang mungkin muncul saat mengirimkan barang kembali ke Duta Ilmu ditanggung sepenuhnya oleh member.

 

Jika Anda punya pertanyaan yang lain yang sekiranya anda masih kesulitan, jangan segan-segan kontak kami via email: sales@dutailmu.co.id

Terima Kasih