Penerbit SalembaBuku GramediaBuku Agromedia GroupBuku MizanSukses Budidaya LELEToko Online TerpercayaTerjemahan Kitab Kuning
Gabung DropshipPenerbit SalembaBuku GramediaBuku Agromedia GroupBuku MizanBuku BisnisDaftar SupplierBuku DIVA Press

FAQ

Bagaimana cara belanja di dutailmu.co.id?

Jawab :

1. Login member atau register member baru account Anda DISINI!
2. Pilih buku yang Anda inginkan lalu klik tombol BELI
3. Isi alamat pengiriman dengan lengkap, dan klik tombol PROSES ORDER
4. Pilih metode pembayaran dan lakukan transfer senilai jumlah yang tertera pada invoice transkasi

Jika Anda membutuhkan informasi lebih detail silahkan lihat pada link Cara Belanja.

Back to top

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Jawab :

Anda dapat menggunakan berbagai macam metode pembayaran di Duta Ilmu seperti:
1.   Transfer bank menggunakan ATM
2.   Transfer bank menggunakan Internet banking
3.   Transfer bank menggunakan Mobile banking
4.   Setor tunai
5.   Saldo Member
6.   Kartu kredit (visa & master)

Anda dapat melakukan transfer dari bank BCA, Mandiri, serta bank apapun di Indonesia yang tergabung pada jaringan ATM Bersama, Alto, dan Prima.

Back to top

Berapa lama waktu pengiriman?

Jawab :

Lama pengiriman order bervariasi tergantung dari kota tujuan pengiriman dan jadwal dari jasa pengiriman.
Selain itu lama pengiriman juga di tentukan oleh kota supplier ke alamat tujuan pembeli. Adapun Supplier produk Duta Ilmu Group tersebar di kota-kota besar Indonesia, yaitu:
- Jakarta
- Bandung
- Yogyakarka
- Tuban
- Surabaya
- Malang
>> Rata-rata pengiriman yang dekat dengan kota supplier (propinsi 2 - 3 hari)
- Wilayah Jawa: 3 - 5 hari kerja
- Luar Jawa 4 - 7 hari kerja

Back to top

Berapa besar biaya pengiriman?

Jawab :

Untuk pengiriman paket buku lokal, Duta Ilmu bekerjasama dengan jasa pengiriman JNE, TIKI dan Pos Indonesia tergantung Supplier Duta Ilmu Group sudah bekerjasama dengan jasa pengiriman mana. Perhitungan biaya pengiriman akan mengikuti biaya yang dikenakan oleh masing-masing jasa pengiriman.

Member dapat mengetahui total biaya pengiriman yang dikenakan pada halaman detail pesanan ataupun mengecek langsung pada website masing-masing jasa pengiriman.

Back to top

Mengapa ongkos kirim saya mahal?

Jawab :

Ingat dutailmu.co.id sebuah website Online Store yang bekerjasama langsung dengan penerbit / supplier produk (Buku, VCD, Alat Peraga, Poster, & Produk Kecantikan) ketika ada transaksi, kami akan lanjutkan order anda ke suppllier dan mereka akan memproses/mengirimkan langsung produk yang anda order ke alamat anda dar kota supplier.

CATATAN:
- Contoh: Jika Anda berada di wilayah Jakarta, agar ongkos kirim hemat, maka anda memilih produk supplier yang berada di jakarta (dengan 1 nama supplier), dan apabila anda memilih produk dari 2 supplir nama+alamat yang berbeda maka anda akan dikenakan ongkos kirim dobel.

 

 

Back to top

Bagaimana cara cek status pesanan?

Jawab :

Status pesanan dapat dilihat pada menu Member Area. Member dapat melihat nomor resi pengiriman setelah status pesanan berubah menjadi Produ Telah Terkirim melalui detail invoice transaksi pada halaman Member Area atau melaui email yang dikirimkan oleh Duta Ilmu.

Back to top

Bagaimana jika buku yang dipesan stoknya habis?

Jawab :

Jika pesanan Anda tidak tersedia di Supplier, pesanan untuk item yang bersangkutan akan dibatalkan dan pembayaran yang telah dilakukan akan dikembalikan ke saldo member Anda. Email pemberitahuan mengenai pengembalian pembayaran juga akan dikirimkan kepada Anda.

Saldo member anda bisa digunakan belanja produk atau bisa anda tarik tunai, dengan memasukkan data rekening anda.

Back to top

Bagaimana jika buku tidak sampai atau sampai namun rusak?

Jawab :

Member dapat mengirimkan permintaan penukaran barang maksimal 7 (tujuh) hari sejak barang diterima ke sales@dutailmu.co.id. Jika kerusakan barang terjadi akibat kesalahan dari pihak jasa pengiriman, maka Duta Ilmu tidak bertanggung jawab atas kerusakan tersebut. Namun kami akan membantu member untuk proses klaim kepada jasa pengiriman atas kejadian kerusakan tersebut.

Ongkos kirim ataupun biaya tambahan lainnya yang mungkin muncul saat mengirimkan barang kembali ke Duta Ilmu ditanggung sepenuhnya oleh member.

 

Jika Anda punya pertanyaan yang lain yang sekiranya anda masih kesulitan, jangan segan-segan kontak kami via email: sales@dutailmu.co.id

Terima Kasih

Back to top

Cek Resi JNE

JNE
Resi JNE

Cek Resi POS Indonesia

POS Indonesia
Resi POS Indonesia

Customer Service


Customer Service 1

Customer Service 2

Member Area

Username
Password
 
Daftar | Lupa Password

Rekening Pembayaran

Bank Mandiri
No.Rek : 1780000703385
An. SHOLEH ILHAM
Bank BCA
No.Rek : 7835092810
An. SHOLEH ILHAM
Bank BNI
No.Rek : 4745110111
An. SHOLEH ILHAM
Bank BRI
No.Rek : 658001016118534
An. SHOLEH ILHAM
Giro Pos Indonesia
No.Rek : 00000065425
An. SHOLEH ILHAM

Shopping Cart

KERANJANG BELANJA KOSONG

Statistik Member

aprilia hamidah,Kinanti Kusuma Ayu,wandi

Jumlah Member : 7.521

Testimonial

ala ahdiyani
terima kasih dutailmu.com bukunya cepet bgt nyampe nyaa :D....

Icha
Sore mbak... Buku Ilmu Alamiyah Dasar (IAD) sdh kami terima...lain kali order lagi za..jangan lupa....

iful
terima kasih. Duta Ilmu, saya senang sudah teima pesanan buku dalam wawaktu yang....

Siswanto
Trima kasih Duta ilmu, bukunya udah smpai mskipun harus nunggu 2 minggu stlh transfer (jauh kali....

ABDUL AZIS
saya dari kemarin cari buku ini di berbagai toko tapi hasilnya nol, alhamdulillah stelah ssaya cek....

Nur Trisno
Alhamdulillah, bukunya sudah sampai, walaupun awalnya deg-degan karena pertama kali pesan buku di....

yusriyana nur
TERIMA KASIH DUTAILMU BUKUNYA SUDAH DITERIMA,, CEPET YAAA☺☺☺.. LAYANAN RESPONNYA JUGA CEPET......

Salim
Tak di ragukan lagi..tanpa mbulet order buku banyak dan ada yang kosong, refund langsung di saldo....

HAMRI
Terima kasih Duta Ilmu, kiriman buku detik-detik UN SMP 2016 sudah....

KARDA
TERIMA KASIH BUKUNYA TELAH DI....

Tambah Testimoni

Statistik Pengunjung


Tentang Kami

Tentang Kami

DUTA ILMU,CV  adalah Perusahaan yang bergerak di Bidang Pendidikan, salah satu bidang usahanya adalah Penerbit & Toko Buku, Selain toko buku offline Duta Ilmu mengembangkan penjualannya melalui toko buku online yang menjual segala jenis buku, baik buku novel, buku anak-anak, buku pelajaran, buku fiksi, buku masak, buku komputer, buku

Terima kasih atas waktu dan kesempatan anda mengunjungi situs kami!

Tetap terhubung dengan cara yang mudah oleh Facebook & Twitter

& Pastikan anda mendaftar newsletter kami! Souvenir Pernikahan

Info menarik seputar produk terbaru & diskon khusus dari kami!

Berlangganan Info!
Copyright © 2014 Duta Ilmu. All rights reserved.
Developed by Beesolution.Net