Penerbit SalembaBuku GramediaBuku Agromedia GroupBuku MizanSukses Budidaya LELEToko Online TerpercayaTerjemahan Kitab Kuning
Gabung DropshipPenerbit SalembaBuku GramediaBuku Agromedia GroupBuku MizanBuku BisnisDaftar SupplierBuku DIVA Press

Proses Pengiriman

Kapan pesanan produk saya sampai ?

Prosesnya sudah sampai mana pesanan saya ?

Kapan di kirim nya pesanan produk saya ?

Sudah bayar tapi kok belum di kirim ?

Itulah beberapa pertanyaan yang sering kami terima dari member yang baru melakukan pemesanan di Toko Online www.dutailmu.co.id. Tak kenal maka Tak sayang slogan ini lah yg pas untuk menjawab semua pertanyaan member/customer tersebut.

Berikut kami informasikan Time Line Processing jika Anda bertransaksi pembelian produk melalui web Dutailmu.Co.Id

 

 

Kami berusaha agar pemesanan Anda dapat segera diproses dan barang dapat dikirimkan secepat mungkin.
Saat ini produk yang dijual di DutaIlmu.Co.Id sangat banyak dan mencapai puluhan ribu buku dan produk lainnya.

Sebagian besar buku dan barang yang kami jual tersedia di stok gudang kami, tetapi ada juga yang harus kami ambil langsung ke gudang supplier atau penerbitnya.

Perhatikan INFO SUPPLIER pada detail buku setiap melakukan transaksi di DutaIlmu.Co.Id

STOK SUPPLIER/ PENERBIT.. .Pihak DutaIlmu.Co.Id tidak dapat memberikan jaminan ketersediaan atas produk yg lokasi stok nya berada di gudang supplier, tetapi pihak DutaIlmu.Co.Id akan memberikan GARANSI 100 persen Uang Kembali untuk buku yang ternyata kosong dan tidak dapat di sediakan oleh gudang supplier.

Beberapa kemungkinan buku kosong dan tidak dapat di sediakan oleh Gudang Supplier/Penerbit :
- Produk/Buku belum terbit atau sedang PRE ORDER (waktu estimasi terbit biasanya di info)
- Produk/Buku sedang pengadaan ulang
- Produk/Buku belum / tidak di cetak ulang kembali (biasanya terjadi untuk produk/buku2 dengan tahun terbit lama)
- Produk/Buku di tarik dari peredaran karena beberapa alasan dari supplier/penerbit/pabrik.
- Stok terbatas

Sebelum kami memutuskan untuk pengembalian uang atas produk yang kosong tersebut, kami sudah mencoba melakukan pencarian produk yg kosong tersebut ke beberapa rekanan kami. Maka dari itu untuk pemesanan produk yang lokasi nya berada di GUDANG SUPPLIER estimasi lama pemesanan 1-3 hari kerja.

LOKASI STOK GUDANG DUTAILMU.. untuk produk yang kami informasikan berada di GUDANG DUTAILMU kondisi tersebut adalah READY STOCK di gudang DUTAILMU dan kelebihan untuk pemesanan PRODUK tersebut adalah lebih cepat pengiriman ke pemesan di bandingkan untuk produk yang lokasi stoknya berada di GUDANG SUPPLIER. Tetapi hampir tidak mungkin semua produk yang puluan ribu nama/judul semuanya berada di Gudang DUTAILMU, Oleh sebab itu harap dimaklumi jika ada produk yang harus kami ambil di Gudang Supplier/ Penerbit.

Belanja baru diproses setelah ada konfirmasi pembayaran.
Lama Pengiriman dihitung sejak pembayaran Anda lunas.

Lama pengiriman yang tercantum adalah perkiraan kami dengan catatan semua produk yang Anda pesan lokasi stoknya berada di gudang DUTAILMU, jika lokasi stok berada digudang supplier/penerbit maka perlu 1-2 hari tambahan untuk mengambil buku tersebut. Kami selalu berusaha mengirimkan pesanan Anda secepat mungkin.

Dalam beberapa hal kadangkala bisa terjadi ketika Anda melakukan order, produk yang Anda pesan ada, tetapi karena banyak pembeli lain yang membeli produk yang sama dan langsung membayar lunas (sedangkan Anda mungkin belum
melakukan pembayaran) maka stok gudang dutailmu habis dan harus memesan kembali ke supplier/penerbit. Hal ini dapat menyebabkan lama pengiriman bertambah.

Oleh karena itu mohon bantuannya untuk sesegera mungkin melakukan proses pembayaran dan konfirmasi setelah Anda melakukan order.
Jangan kuatir untuk melakukan order pada DutaIlmu.Co.Id karena kami merupakan perusahaan yang telah berbadan hukum (CV) dan telah dipercaya oleh ribuan member yang telah berbelanja di dutailmu sejak tahun 2008.

Tips -tips Berbelanja yang memudahkan pemesanan Anda sampai sesuai dengan janji kami

  1. Setelah Anda melakukan pemesanan silahkan lakukan konfirmasi pembayaran pada hari yang sama atau sebelum jam 15.00 WIB, karena jika lewat dari jam 15.00 WIB baik pemesanan maupun konfirmasi pembayaran, proses pemesanan akan kami lakukan keesokan harinya.
  2. Berikan alamat yang jelas dan no. telepon yang bisa di hubungi di field tempat pengiriman, lebih baik jika di berikan ciri-ciri lokasi tempat tinggal pengiriman pesanan Anda. Karena ini akan memudahkan baik kurir kami maupun kurir ekspedisi yang sudah bekerjasama dengan kami.
  3. Jika memang ada pesanan yang belum sampai, sampai dengan batas waktu yang di tentukan. Harap langsung mengkonfirmasikan kode belanja Anda. Karena jika sudah lewat terlalu lama kami agak kesulitan untuk melakukan pelacakan pesanan Anda.
  4. Di mohon untuk mengaktifkan handphone Anda selama proses pemesanan berlangsung, karena baik kurir maupun pihak ekspedisi kami selalu mengkonfirmasi pengiriman Anda jika mengalami kesulitan dalam pencarian alamat Anda.

Jika Pemesan/Penerima belum menerima Pemesanannya padahal Lama Pengiriman sudah lewat, silahkan tanyakan kepada bagian Pengiriman melalui menu Hubungi Kami.


Tentang Kami

Tentang Kami

DUTA ILMU,CV  adalah Perusahaan yang bergerak di Bidang Pendidikan, salah satu bidang usahanya adalah Penerbit & Toko Buku, Selain toko buku offline Duta Ilmu mengembangkan penjualannya melalui toko buku online yang menjual segala jenis buku, baik buku novel, buku anak-anak, buku pelajaran, buku fiksi, buku masak, buku komputer, buku

Terima kasih atas waktu dan kesempatan anda mengunjungi situs kami!

Tetap terhubung dengan cara yang mudah oleh Facebook & Twitter

& Pastikan anda mendaftar newsletter kami! Souvenir Pernikahan

Info menarik seputar produk terbaru & diskon khusus dari kami!

Berlangganan Info!
Copyright © 2014 Duta Ilmu. All rights reserved.
Developed by Beesolution.Net