Penerbit SalembaBuku GramediaBuku Agromedia GroupBuku MizanSukses Budidaya LELEToko Online TerpercayaTerjemahan Kitab Kuning
Gabung DropshipPenerbit SalembaBuku GramediaBuku Agromedia GroupBuku MizanBuku BisnisDaftar SupplierBuku DIVA Press

Proses Pengiriman

Kapan pesanan produk saya sampai ?

Prosesnya sudah sampai mana pesanan saya ?

Kapan di kirim nya pesanan produk saya ?

Sudah bayar tapi kok belum di kirim ?

Itulah beberapa pertanyaan yang sering kami terima dari member yang baru melakukan pemesanan di Toko Online dutailmu.co.id Bahwa Duta Ilmu adalah semi Market Place artinya para Supplier/Penerbit Buku akan menguploud produknya di web kami dan jika ada orderan masuk maka langsung kami infokan ke supplier dan selanjutnya akan di proses supplier tersebut, dan jika dalam 4 hari supplier belum ada pengiriman produk atau belum masukkan resi maka transaksi Batal Otomatis & uang member/pembeli di kembalikan ke saldo member, dan saldo ini bisa di tarik kembali oleh member. Artinya pembelian produk di Duta Ilmu uang member aman karena kami memakai sistem REKBER (Rekening Bersama) dana akan di tahan di sistem keuangan duta ilmu & belum di cairkan ke supplier/penjual jika produk belum terkirim (sampai tujuan). Oke...Tak kenal maka Tak sayang slogan ini lah yg pas untuk menjawab semua pertanyaan member/customer diatas.

Berikut kami informasikan Time Line Processing jika Anda bertransaksi pembelian produk melalui web Dutailmu.Co.Id

Kami berusaha agar pemesanan Anda dapat segera diproses dan barang dapat dikirimkan secepat mungkin.
Saat ini produk yang dijual di DutaIlmu.Co.Id sangat banyak dan mencapai puluhan ribu buku dan produk lainnya.

Sebagian besar buku dan produk yang kami jual stok tersedia baik di gudang supplier maupun di tempat kami langsung (stok tersedia dikirim dalam 24 jam).

Perhatikan INFO SUPPLIER pada detail buku setiap melakukan transaksi di Duta Ilmu, pilihlah supplier yang memiliki banyak produk agar mampu menghimpun kebutuhan anda & tentunya  menghemat ongkir pengiriman karena dikirm dari satu tempat (supplier).

STOK SUPPLIER/ PENERBIT... Pihak Duta Ilmu tidak dapat memberikan jaminan ketersediaan atas produk yg lokasi stok nya berada di gudang supplier, tetapi pihak Duta Ilmu akan mengupdate ketersediaan produk dari supplier dan memberikan GARANSI 100% Uang Kembali untuk buku yang ternyata kosong dan tidak dapat di sediakan oleh gudang supplier. adapun jika terjadi pembatalan (stok kosong atau tidak ada respon dari supplier) maka dana pembeli akan kembali ke saldo member, dan saldo ini bisa dipakai transaksi kembali dengan produk yang lain/sama tetapi beda supplier, jika tidak menghendaki transaksi kembali maka dana bisa di tarik via ATM dengan cara KLIK SALDO >> Lihat Kolom bagian Kanan >> KLIK TARIK SALDO >> masukkan nama bank & nomor rekening anda.

Beberapa kemungkinan buku kosong dan tidak dapat di sediakan oleh Gudang Supplier/Penerbit :
- Produk/Buku belum terbit atau sedang PRE ORDER (waktu estimasi terbit biasanya di info)
- Produk/Buku sedang pengadaan ulang
- Produk/Buku belum / tidak di cetak ulang kembali (biasanya terjadi untuk produk/buku-buku dengan tahun terbit lama)
- Produk/Buku di tarik dari peredaran karena beberapa alasan dari supplier/penerbit.
- Stok terbatas

LOKASI STOK GUDANG DUTAILMU... untuk produk yang kami informasikan berada di GUDANG DUTAILMU kondisi tersebut adalah READY STOCK & siap dikirim dalam 24 jam dari gudang DUTAILMU, dan kelebihan untuk pemesanan PRODUK tersebut adalah lebih cepat pengiriman ke pemesan di bandingkan untuk produk yang lokasi stoknya berada di GUDANG SUPPLIER. Tetapi hampir tidak mungkin semua produk yang puluhan ribu nama/judul semuanya berada di Gudang DUTAILMU.

Belanja baru diproses setelah ada konfirmasi pembayaran.
Lama Pengiriman dihitung sejak pembayaran Anda lunas.

Lama pengiriman yang tercantum adalah perkiraan kami dengan catatan semua produk yang Anda pesan lokasi stoknya berada di gudang DUTAILMU, jika lokasi stok berada digudang supplier/penerbit maka orderan langsung kami forwardkan ke supplier dan jika supplier sampai batas maksimal (4 hari) belum melakukan pengiriman maka BATAL OTOMATIS dan dana kembali ke member (SALDO).

Dalam beberapa hal kadangkala bisa terjadi ketika Anda melakukan order, produk yang Anda pesan ada, tetapi karena banyak pembeli lain yang membeli produk yang sama dan langsung membayar lunas (sedangkan Anda belum melakukan pembayaran) maka stok gudang dutailmu habis dan harus memesan kembali ke supplier/penerbit. Hal ini dapat menyebabkan lama pengiriman bertambah.

Oleh karena itu mohon bantuannya untuk sesegera mungkin melakukan proses pembayaran dan konfirmasi setelah Anda melakukan order.
Jangan kuatir untuk melakukan order pada Duta Ilmu karena kami merupakan perusahaan yang telah berbadan hukum (CV) dan telah dipercaya oleh ribuan member yang telah berbelanja di dutailmu sejak tahun 2008.

Tips -tips Berbelanja yang memudahkan pemesanan Anda sampai sesuai dengan janji kami

  1. Setelah Anda melakukan pemesanan silahkan lakukan konfirmasi pembayaran pada hari yang sama atau sebelum jam 15.00 WIB, karena jika lewat dari jam 15.00 WIB baik pemesanan maupun konfirmasi pembayaran, proses pemesanan akan kami lakukan keesokan harinya.
  2. Berikan alamat yang jelas dan nomor telepon yang bisa di hubungi di field tempat pengiriman, lebih baik jika di berikan ciri-ciri lokasi tempat tinggal pengiriman pesanan Anda. Karena ini akan memudahkan baik kurir kami maupun kurir ekspedisi yang sudah bekerjasama dengan kami.
  3. Jika memang ada pesanan yang belum sampai, sampai dengan batas waktu yang di tentukan. Harap langsung mengkonfirmasikan invoice transaksi/belanja Anda. Karena jika sudah lewat terlalu lama kami agak kesulitan untuk melakukan pelacakan pesanan Anda.
  4. Di mohon untuk mengaktifkan handphone Anda selama proses pemesanan berlangsung, karena baik kurir maupun pihak ekspedisi kami selalu mengkonfirmasi pengiriman Anda jika mengalami kesulitan dalam pencarian alamat Anda.

Jika Pemesan/Penerima belum menerima Pemesanannya padahal Lama Pengiriman sudah lewat, silahkan tanyakan kepada bagian Pengiriman melalui menu Hubungi Kami.


Tentang Kami

Tentang Kami

DUTA ILMU,CV  adalah Perusahaan yang bergerak di Bidang Pendidikan, salah satu bidang usahanya adalah Penerbit & Toko Buku, Selain toko buku offline Duta Ilmu mengembangkan penjualannya melalui toko buku online yang menjual segala jenis buku, baik buku novel, buku anak-anak, buku pelajaran, buku fiksi, buku masak, buku komputer, buku

Terima kasih atas waktu dan kesempatan anda mengunjungi situs kami!

Tetap terhubung dengan cara yang mudah oleh Facebook & Twitter

& Pastikan anda mendaftar newsletter kami! Souvenir Pernikahan

Info menarik seputar produk terbaru & diskon khusus dari kami!

Berlangganan Info!
Copyright © 2014 Duta Ilmu. All rights reserved.
Developed by Beesolution.Net